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[초고객만족실] 남자 탈의실 환경이 개선되었습니다~!!

작성자 : 365mc 작성일 : 2023-02-28 조회수 : 2853

안녕하세요. ‘비만하나만, 20년’ 365mc입니다.

다

365mc 초고객만족실에서는 소중한 고객님의 소리를 현장에 반영하고 있습니다.

아주 작고 사소한 내용이라도 365mc를 찾아주신 고객님들의 만족을 위해 노력하고

개선이 필요한 곳은 개선 방안을 반영하도록 늘~ 노력하겠습니다.

365mc는 여성 고객님들의 방문 비중이 높은 곳입니다. 하지만 적지 않은 수의 남성 고객님들도 방문하고 계십니다.

그간 고객의 소리를 통해 남성 고객님들의 여러 가지 의견이 수집되었습니다.

이용하며 편하고 좋았던 부분도 있지만 아쉬웠던 부분도 남겨 주셨습니다. 특히 남자 탈의실에 대한 아쉬움 의견이 많았습니다.

▶ 남자탈의실 이런 부분 개선해 주세요

1) 조명이 어둡고 혹은 조명이 부족해요.

2) 탈의 공간이 조금 더 넓었으면 좋겠어요.

3) 탈취가 잘 되었으면 좋겠어요.

4) 락커 사이즈를 조금만 키워주세요.

등… 실제 사용에 필요한 여러 가지 의견을 남겨주셨습니다.

이에 4가지 개선 항목을 진행하고 있습니다.

1) 조명 보완 교체

2) 탈의 공간 개선

3) 락커 정리 및 개선

4) 환경 개선 (탈취, 환경정리 등)

그 첫 번째로 조금 더 밝은 쾌적한 탈의실을 위해 보완 개선이 필요한 8개 지점의 조명을 개선하였고

10개 지점의 탈의 공간 개선 활동을 진행하고 있습니다.

고객님의 작은 소리라도 모두 놓치지 않고 현장에 반영할 수 있도록 노력하겠습니다.

고객님, 지금 떠오르는 365mc에 전하고 싶은 소리가 있으신가요?
그렇다면 바로 고객의 소리에 남겨주세요. 늘 고객님의 입장에서, 초고객만족을 위해서 최선을 다하겠습니다.

▶고객의 소리 접수하기

감사합니다.

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