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안녕하세요, ‘지방 하나만’ 365mc 입니다.
365mc는 올해의 병원 모토인 "고객이 중심입니다"를 바탕으로, 고객님께 더 나은 의료 환경과 서비스를 제공하기 위해 다양한 혁신을 실현하고 있습니다. 이번에 새롭게 도입된 CAM 시스템은 고객님들의 대기 시간을 줄이고, 병원 내 동선을 보다 효율적으로 관리하기 위한 최첨단 솔루션입니다.
CAM 시스템은 자체적으로 개발한 대기 관리 시스템으로, 고객님의 동선을 실시간으로 모니터링할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다. 이를 통해 병원 내 혼잡도를 줄이고, 대기 시간을 최소화하며, 고객님께서 보다 편리하고 쾌적한 환경에서 의료 서비스를 받으실 수 있도록 돕습니다. 특히, 이번 시스템 도입 과정에서 고객 중심의 운영을 강화하기 위해 추가 모니터를 설치하여 더욱 정밀한 데이터 기반의 운영이 가능해졌습니다. 이로써 고객님의 위치와 대기 상태를 실시간으로 파악하여 최적화된 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.
CAM 시스템은 단순히 대기를 관리하는 것을 넘어, 고객님의 병원 경험을 개선하고 만족도를 높이는 데 중요한 역할을 할 것입니다. 365mc는 앞으로도 고객님을 최우선으로 생각하며, 의료 서비스의 모든 과정에서 고객 중심 혁신을 실현하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다.
이번 CAM 시스템 도입은 고객 중심의 혁신 사례로 자리잡을 것이며, 병원 운영 효율성뿐만 아니라 고객님께 더 나은 의료 환경을 제공하는 데 큰 기여를 할 것입니다. CAM 시스템이 만들어갈 새로운 변화에 많은 관심과 응원 부탁드립니다.
감사합니다.
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